POLITIQUE D’EXPÉDITION

Chez Amorces Europe, nous nous efforçons d’offrir la meilleure expérience à nos clients, y compris un processus d’expédition transparent. Nous nous engageons à garantir que nos clients reçoivent leurs amorces achetés rapidement et en toute sécurité dans toute l’Europe. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec notre politique d’expédition.

1. Lieux d’expédition :
Nous expédions actuellement nos produits en Europe. Veuillez toutefois noter que certaines restrictions et réglementations peuvent s’appliquer à l’expédition d’amorces vers certains pays. Si vous ne savez pas si nous expédions chez vous, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide à [email protected]

2. Méthodes et frais d’expédition :
Nous proposons différentes méthodes d’expédition pour répondre à vos besoins. Les options disponibles et les coûts associés seront affichés lors du processus de commande. Les frais d’expédition peuvent être basés sur des facteurs tels que le poids du colis, la destination de livraison et la méthode d’expédition sélectionnée.

3. Délai de traitement des commandes :
Une fois votre commande reçue et le paiement confirmé, notre équipe traitera et emballera vos articles. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de la commande. Pendant les hautes saisons ou les périodes promotionnelles, cela peut prendre un peu plus de temps. Nous apprécions votre patience.

4. Délai de livraison estimé :
Le délai de livraison estimé dépendra de votre lieu d’expédition et du mode d’expédition sélectionné. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail qui pourra être utilisé pour suivre l’avancement de votre livraison.

5. Problèmes de livraison :
Bien que nous nous efforcions d’assurer un processus de livraison fluide, des circonstances imprévues peuvent entraîner des retards. En cas de retard ou de problème avec votre livraison, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous travaillerons avec diligence pour résoudre le problème et garantir votre satisfaction.

6. Suivi de votre commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre livraison sur le site Internet de notre partenaire d’expédition. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la localisation de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter.

7. Colis endommagés ou perdus :
Dans le cas peu probable où votre colis serait endommagé pendant le transport ou perdu, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et travaillerons à une résolution appropriée. Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et nous fournir toute la documentation nécessaire pour accélérer ce processus.

Veuillez noter que notre politique d’expédition est sujette à changement sans préavis. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé de toute mise à jour. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération concernant notre politique d’expédition.

Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide concernant votre commande, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service client.